אחריות מקצועית

אחריות היא מילה גדולה, אנחנו נוטים לייחס את האחריות למבוגרים וכבני אדם מבוגרים יש עלינו לא מעט אחריות, בכל תחומי החיים. כמובן שיש לנו אחריות לעצמנו ולילידים שלנו, ותחומי האחריות שיש לנו בעבודה ובכל מקום אליו אנו שייכים ופועלים. כאשר אנו חושבים על כל אותן תחומי האחריות ומאגדים יחד את כולם, זה עלול להראות מפחיד ומלחיץ. על כתפינו מוטלת כל כך האבה אחריות בחיים ובכל צעד ושעל שאנו פוסעים אנו אחראים עליו. כדי לדעת להתמודד עם גודל האחריות המוטלת על כתפינו אנו חייבים להיות מודעים לתחומי האחריות שלנו. כמובן שכל תחומי המשפחה מאוד ברורים לנו שהם בתחום אחריותנו, אך מה קורה בפן המקצועי, מה לגבי אחריות מקצועית, היכן היא מתחילה והיכן היא מסתיימת ומה הן גבולותיה, דווקא בפן המקצועי כאשר אנו מתחייבים לספק שרות מסויים או מוכרים מוצר כלשהו או מבצעים עבודה , אנו יודעים בדיוק את המטרות, התהליך והתוצאה שעתידה להיות, אנו מבינים את גבולותינו המקצועיים ויכולים לתת ללקוח או למעסיק את האחריות מקצועית שלנו. כל אחד שעומד מאחורי העבודה שלו, שלמד מקצוע, שעבד מספר שנים וצבר ניסיון במקצוע, צריך שתהיה לו אחריות מקצועית , שהיא למעשה תעודת הביטוח שלו בפן המקצועי מול הלקוח שמקבל ממנו את השירות המקצועי. בכל מקצוע ולכל בעל מקצוע חייבת אם כך, להיות אחריות מקצועית שהיא תהווה את הבסיס לאמון שבינו לבין הלקוח שלו, כאשר איש מקצוע מצהיר על אחריות מקצועית, הוא למעשה מבטיח לעומד מולו כי העבודה שיספק לו תהיה בגבולות שנקבעו מראש, האחריות מקצועית למעשה מהווה גם בסיס לחוזה כתוב וגם לא כתוב בין נותן השירות ללקוח, וכך יכול הלקוח לרצות להזמין את השירות המקצועי בלב שקט ושלם שאכן יסופק לו השירות הנכון והמתאים. מכיוון שאנו לא תמיד מכירים את נותן השירות או איש המקצוע שאנו עומדים מולו ורוצים לשכור את שירותיו, אנו בודקים את גבולות אחריות מקצועית שהוא נותן שמהווה אמון תקשורתי ראשוני עבורנו שתאפשר לנו להמשיך את צעדי ההתקשרות מול איש המקצוע.